Dosbarthu / Dychwelyd / Gwarant

• Anfon - Bydd pob archeb a roddir cyn 3pm o ddydd Llun i ddydd Gwener yn cael ei hanfon yr un diwrnod o’n Warws yng Nghymru. Bydd pob archeb a roddir ar ôl 3pm neu ar benwythnosau yn cael ei hanfon ar y diwrnod gwaith nesaf.
• Cludwr - Dosbarthu’r Diwrnod Gwaith Nesaf - Royal Mail 24 neu FedEx Priority - ar bob archeb (dydd Llun i ddydd Gwener).
• Cost Cludo - Am ddim ar bob archeb.
• Olrhain - Gwasanaeth Olrhain Llawn, byddwch yn derbyn e-bost gyda manylion olrhain unwaith y bydd yr archeb wedi’i hanfon.

Ar hyn o bryd rydym yn cynnig danfoniad i rai gwledydd sy’n aelodau o’r UE: Gwlad Belg, Ffrainc, yr Almaen, Iwerddon, yr Eidal, yr Iseldiroedd, Sbaen, a hefyd y Swistir, nad yw’n aelod o’r UE.

• Bydd pob archeb a roddir cyn 3pm o ddydd Llun i ddydd Gwener (GMT y DU) yn cael ei hanfon yr un diwrnod o’n Warws yn y DU. Bydd pob archeb a roddir ar ôl 3pm neu ar benwythnosau yn cael ei hanfon ar y diwrnod gwaith nesaf.
• DANFONIAD o fewn 3–4 diwrnod gwaith. *Amserlen amcangyfrifedig; gall oedi ddigwydd oherwydd tollau lleol sydd y tu hwnt i’n rheolaeth.
• Gwasanaeth OLRHAIN; byddwch yn derbyn e-bost gyda manylion olrhain ar ôl i’r archeb gael ei hanfon.
• Mae TALIADAU TOLLAU A TRETHAU MEWNPWORIO wedi’u cynnwys ym mhris y cynnyrch a’r gost cludo a ddangosir wrth dalu; ni fydd unrhyw daliadau ychwanegol ar adeg y danfoniad.
• DYCHWELIADAU Mae’r cwsmer yn gyfrifol am gost pob dychweliad o’r tu allan i’r DU. Gallwch ddefnyddio unrhyw gludwr o’ch dewis; y cwsmer fydd yn gyfrifol am holl gostau dychwelyd, gan gynnwys unrhyw dollau a threthi. Bydd unrhyw ffioedd a godir arnom wrth ddanfon yn cael eu didynnu o’ch ad-daliad. Cwblhewch gais dychwelyd ar-lein i dderbyn eich nodyn pacio dychwelyd a chyfarwyddiadau ar gyfer y cyfeiriad dychwelyd.

Ar hyn o bryd, dim ond archebion ar gyfer cyfeiriadau yn y Deyrnas Unedig a rhai gwledydd Ewropeaidd (yr UE) yr ydym yn eu derbyn. Os ydych y tu allan i’r gwledydd hyn, efallai y gallwch ddefnyddio gwasanaeth anfon nwyddau ymlaen sy’n eu danfon i gyfeiriad yn y DU, er mwyn cael eu danfon y tu allan i’r rhanbarthau hyn; fodd bynnag, chi fydd yn gyfrifol am y danfoniad a’r holl gostau.

Os oes gennych unrhyw ymholiadau, mae croeso i chi gysylltu â ni: e-bost: team@threepeaksgbr.com

Os nad ydych yn gwbl fodlon am unrhyw reswm, byddwn yn hapus i dderbyn eich dychweliad o fewn 60 diwrnod i chi dderbyn yr eitem(au). Rhaid i’r eitemau a ddychwelir fod heb eu defnyddio; ni ellir derbyn dychweliadau os ydynt yn amlwg wedi’u defnyddio neu wedi’u difrodi oherwydd defnydd neu becynnu amhriodol.

Os hoffech gyfnewid am gynnyrch gwahanol, cwblhewch ddychweliad er mwyn cael ad-daliad am yr eitemau gwreiddiol a gosodwch archeb newydd ar gyfer yr eitemau yr hoffech eu cael yn gyfnewid.

• Dychweliadau AM DDIM drwy ein partner cludo.
• Rhaid i’r eitemau a ddychwelir fod mewn cyflwr nas defnyddiwyd; ni ellir derbyn dychweliadau os ydynt yn amlwg wedi’u defnyddio neu wedi’u difrodi oherwydd defnydd neu becynnu amhriodol.

Ar hyn o bryd rydym yn cynnig danfoniad i rai o wledydd aelodau’r UE: Gwlad Belg, Ffrainc, yr Almaen, Iwerddon, yr Eidal, yr Iseldiroedd, Sbaen, a hefyd y Swistir, nad yw’n aelod o’r UE.

• Fel rhan o bolisi Hawl Tynnu’n Ôl yr UE, rydym yn cynnig dychweliadau o fewn 60 diwrnod, a gallwch ganslo archeb cyn iddi gael ei hanfon drwy ddefnyddio’r botwm Canslo Archeb yn eich crynodeb archeb, y gallwch gael mynediad ato o’ch e-bost cadarnhau archeb neu’ch cyfrif ar-lein. Ar ôl i archeb gael ei hanfon, bydd angen i chi naill ai wrthod y danfoniad a’i dychwelyd at yr anfonwr, neu, os yw wedi’i danfon, dilyn y broses Dychwelyd.
• Y cwsmer sy’n talu cost pob dychweliad o’r tu allan i’r DU. Gallwch ddefnyddio unrhyw gwmni cludo o’ch dewis; y cwsmer fydd yn talu’r holl gostau dychwelyd, gan gynnwys unrhyw ddyletswyddau a threthi. Bydd unrhyw ffioedd a godir arnom wrth ddanfon yn cael eu tynnu o’ch ad-daliad. Cwblhewch gais dychwelyd ar-lein i gael eich nodyn pacio dychwelyd a chyfarwyddiadau ar gyfer y cyfeiriad dychwelyd.

• Ad-delir eich arian unwaith y bydd eich dychweliad wedi’i dderbyn a’i brosesu yn ein warws.
• ​Rhaid i eitemau a ddychwelir fod heb eu defnyddio, yn yr un cyflwr ag y cawsoch nhw ac yn y pecyn gwreiddiol (gan gynnwys unrhyw dagiau neu becynnu mewnol).

Mae pob cynnyrch wedi’i gwmpasu gan warant amnewid 2 flynedd fel safon. Mae hyn yn cwmpasu diffygion mewn deunyddiau neu grefftwaith sy’n digwydd o dan ddefnydd arferol, bwriadedig, yn ystod cyfnod y warant. Mae cyfnod y warant yn dechrau o’r dyddiad y cawsoch eich pryniant gwreiddiol.

*Nid yw’r warant yn cwmpasu traul arferol na difrod sy’n deillio o ddefnydd cyffredinol dros amser. Mae hyn yn cynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i:

• Crafiadau, marciau sgriffio, staeniau neu farciau cosmetig o ddefnydd bob dydd
• Pylu neu newidiadau mewn lliw a achosir gan ddefnydd arferol neu amlygiad i olau’r haul
• Traul naturiol ar ffabrigau, sipiau, byclau, strapiau, dolenni a chydrannau eraill
• Sgrafelliad neu edafedd yn rhaflo a achosir gan ddefnydd rheolaidd
• Difrod a achosir gan orlwytho neu gario pwysau y tu hwnt i gapasiti bwriadedig y cynnyrch
• Difrod a achosir gan gamddefnyddio, damweiniau, gofal amhriodol neu addasiadau
• Difrod a achosir gan heneiddio arferol y cynnyrch neu’r deunyddiau

Disgwylir traul arferol gyda defnydd rheolaidd ac nid yw’n cael ei ystyried yn ddiffyg gweithgynhyrchu. Os bydd cydran yn methu’n gynamserol oherwydd diffyg mewn deunyddiau neu grefftwaith, byddwn yn asesu’r broblem ac, os yw’r warant yn ei chwmpasu, yn atgyweirio neu’n amnewid y cynnyrch neu’r gydran yr effeithir arni.

Os nad ydych yn siŵr a yw problem wedi’i chwmpasu, cysylltwch â ni gyda manylion y broblem a lluniau o’r cynnyrch. Byddwn yn hapus i asesu eich hawliad gwarant.