Politique d’expédition

Royaume-Uni

Expédition - Toutes les commandes passées avant 15 h du lundi au vendredi seront expédiées le jour même depuis notre entrepôt au pays de Galles. Toutes les commandes passées après 15 h ou le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Transporteur - Livraison le lendemain - Royal Mail 24 - pour toutes les commandes (du lundi au vendredi).

Frais d'expédition - Gratuits pour toutes les commandes.

Suivi - Service entièrement suivi, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi une fois la commande expédiée.

Europe

Nous proposons actuellement la livraison vers certains pays membres de l'UE : Belgique, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas et Espagne, ainsi que vers un pays non membre de l'UE : la Suisse.

Toutes les commandes passées avant 15 h du lundi au vendredi (heure GMT du Royaume-Uni) seront expédiées le jour même depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Toutes les commandes passées après 15 h ou le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant.

LIVRAISON sous 3 à 4 jours ouvrables. *Délai estimé, des retards peuvent survenir en raison des services douaniers locaux, indépendamment de notre volonté.

SUIVI Service suivi, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi une fois la commande expédiée.

DROITS DE DOUANE ET TAXES À L'IMPORTATION ils sont inclus dans le prix du produit et les frais d'expédition indiqués lors du paiement ; aucun frais supplémentaire ne sera facturé au moment de la livraison.

RETOURS Tous les retours depuis l'extérieur du Royaume-Uni sont à la charge du client. Vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix ; tous les frais de retour, y compris les droits de douane et les taxes, seront à la charge du client. Tous les frais qui nous seront facturés lors de la livraison seront déduits de votre remboursement. Veuillez remplir une demande de retour en ligne afin de recevoir votre bordereau d'expédition de retour et les instructions concernant l'adresse de retour.

Reste du monde

Nous acceptons actuellement uniquement les commandes destinées à des adresses situées au Royaume-Uni et dans certains pays européens (de l'UE). Si vous résidez en dehors de ces pays, vous pourrez peut-être utiliser un service de réexpédition de colis avec livraison à une adresse au Royaume-Uni pour une livraison en dehors de ces régions ; toutefois, la livraison et tous les frais seront à votre charge et sous votre responsabilité.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter : e-mail : team@threepeaksgbr.com