Widerrufsrecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir Ihre Rücksendung gerne innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des bzw. der Artikel(s). Rücksendungen müssen sich in unbenutztem Zustand befinden. Sichtbar benutzte oder durch Gebrauch oder unsachgemäße Verpackung beschädigte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Wenn Sie ein anderes Produkt umtauschen möchten, führen Sie bitte eine Rücksendung durch, um eine Erstattung der ursprünglichen Artikel zu erhalten, und geben Sie eine neue Bestellung für die Artikel auf, die Sie stattdessen wünschen. 

Vereinigtes Königreich

Kostenlose Rücksendungen über unseren Kurierdienstpartner.

Rücksendungen müssen sich in unbenutztem Zustand befinden. Sichtbar benutzte oder durch Gebrauch oder unsachgemäße Verpackung beschädigte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Europa / Rest der Welt

Derzeit bieten wir den Versand in bestimmte EU-Mitgliedstaaten an: Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, die Niederlande und Spanien sowie in das Nicht-EU-Mitglied Schweiz.

Im Rahmen des EU-Widerrufsrechts bieten wir Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen an. Sie können eine Bestellung vor dem Versand über die Schaltfläche „Bestellung stornieren“ in Ihrer Bestellübersicht stornieren. Diese können Sie über die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung oder Ihr Online-Konto aufrufen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, müssen Sie entweder die Annahme verweigern und sie an den Absender zurücksenden oder, falls sie zugestellt wurde, den Rückgabeprozess befolgen.

Rücksendungen müssen sich in unbenutztem Zustand befinden. Sichtbar benutzte oder durch Gebrauch oder unsachgemäße Verpackung beschädigte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Alle Rücksendungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs gehen zu Lasten des Kunden. Sie können einen Kurierdienst Ihrer Wahl nutzen. Sämtliche Rücksendekosten einschließlich Zöllen und Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Alle uns bei der Zustellung in Rechnung gestellten Gebühren werden von Ihrer Erstattung abgezogen. Bitte stellen Sie online einen Rücksendeantrag, um Ihren Rücksende-Packzettel und Anweisungen zur Rücksendeadresse zu erhalten.

ERSTATTUNG BEARBEITEN

Ihre Rücksendung wird erstattet, sobald sie in unserem Lager eingegangen und bearbeitet worden ist.

Rücksendungen müssen unbenutzt sein, sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung zurückgesendet werden (einschließlich aller Etiketten oder Innenverpackungen).

Rücksendungen können über die Schaltfläche „Rücksendung“ auf der Seite „Lieferung und Rücksendungen“ dieser Website oder innerhalb Ihrer Kundenkonto-Seite veranlasst werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an (orders@threepeaksgbr.com), wenn Sie Unterstützung beim Rückgabeprozess benötigen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation.