Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, nehmen wir Ihre Rücksendung gerne innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Artikel entgegen. Rücksendungen müssen sich in unbenutztem Zustand befinden. Rücksendungen können nicht akzeptiert werden, wenn die Artikel sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen oder durch die Nutzung bzw. eine unsachgemäße Verpackung beschädigt wurden.

Wenn Sie gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, senden Sie die ursprünglichen Artikel bitte zur Erstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für die gewünschten Ersatzartikel auf. 

• Kostenlose Rücksendungen über unseren Kurierpartner bei Rücksendungen von einer Adresse im Vereinigten Königreich.
• Rücksendungen müssen sich in unbenutztem Zustand befinden. Rücksendungen können nicht akzeptiert werden, wenn die Artikel sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen oder durch Gebrauch oder unsachgemäße Verpackung beschädigt wurden.

Wir bieten derzeit Lieferungen in bestimmte EU-Mitgliedstaaten an: Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, die Niederlande, Spanien sowie in das Nicht-EU-Mitglied Schweiz.

• Im Rahmen des EU-Widerrufsrechts bieten wir Rückgaben innerhalb von 60 Tagen an. Sie können eine Bestellung vor dem Versand über die Schaltfläche „Bestellung stornieren“ in Ihrer Bestellübersicht stornieren. Diese können Sie über Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder Ihr Online-Konto aufrufen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, müssen Sie entweder die Annahme der Lieferung verweigern und sie an den Absender zurücksenden oder, falls sie zugestellt wurde, den Rückgabeprozess befolgen.
• Rückgaben müssen sich in unbenutztem Zustand befinden. Rückgaben können nicht akzeptiert werden, wenn die Artikel sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen oder durch die Nutzung bzw. unzureichende Verpackung beschädigt wurden.
• Die Kosten für alle Rückgaben aus Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs trägt der Kunde. Sie können einen Kurierdienst Ihrer Wahl nutzen. Sämtliche Rückgabekosten, einschließlich Zölle und Steuern, trägt der Kunde. Alle uns bei der Zustellung in Rechnung gestellten Gebühren werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bitte stellen Sie online einen Rückgabeantrag, um Ihren Rücksende-Packzettel und Anweisungen zur Rücksendeadresse zu erhalten.

• Ihre Rücksendung wird erstattet, sobald sie in unserem Lager eingegangen und bearbeitet worden ist.
• ​Rücksendungen müssen unbenutzt, in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung (einschließlich aller Etiketten oder Innenverpackungen) sein.