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Politica sui resi

Politica di resi e cambi

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, accetteremo volentieri il reso entro 60 giorni dalla ricezione dell’articolo o degli articoli. Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati; non possiamo accettare resi se gli articoli mostrano segni evidenti di utilizzo o sono danneggiati a causa dell’uso o di un imballaggio inadeguato.

Se desideri effettuare un cambio con un prodotto diverso, completa la procedura di reso per ottenere il rimborso degli articoli originali ed effettua un nuovo ordine per gli articoli che desideri ricevere in cambio. 

Resi nel Regno Unito
  • Resi GRATUITI tramite il nostro corriere partner per i resi da un indirizzo nel Regno Unito.
  • I prodotti restituiti devono essere inutilizzati; non possiamo accettare resi se presentano evidenti segni d’uso o sono danneggiati a causa dell’utilizzo o di un imballaggio inadeguato.
Resi per l’Europa e il resto del mondo

Attualmente offriamo la consegna in alcuni Paesi membri dell’UE: Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Spagna e anche in un Paese non membro dell’UE, la Svizzera.

  • In conformità con la politica dell’UE sul diritto di recesso, offriamo resi entro 60 giorni. È possibile annullare un ordine prima della spedizione utilizzando il pulsante Annulla ordine nel riepilogo dell’ordine, accessibile dall’e-mail di conferma dell’ordine o dal proprio account online. Una volta spedito l’ordine, sarà necessario rifiutare la consegna e restituirlo al mittente oppure, se è stato consegnato, seguire la procedura di reso.
  • I prodotti restituiti devono essere inutilizzati. I resi non possono essere accettati se i prodotti presentano segni visibili di utilizzo o sono danneggiati a causa dell’uso o di un imballaggio inadeguato.
  • Tutti i resi provenienti da fuori del Regno Unito sono a carico del cliente. È possibile utilizzare il corriere di propria scelta; tutti i costi di restituzione, inclusi eventuali dazi e tasse, saranno a carico del cliente. Eventuali spese addebitate a noi alla consegna saranno detratte dal rimborso. Compila una richiesta di reso online per ricevere la distinta di imballaggio del reso e le istruzioni sull’indirizzo di restituzione.
Rimborsi
  • Il tuo reso sarà rimborsato una volta ricevuto ed elaborato presso il nostro magazzino.
  • ​I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, nelle condizioni in cui li hai ricevuti e nella confezione originale (compresi eventuali cartellini o imballaggi interni).